Компьютеры Hippo Интернет-услуги IP-телефония Крафт-сети Сервис-центр Биллинговая система ABACS
Группа компаний "Крафт-С"
Отдел продаж: 443041, Самара, ул. Садовая, 156
+7 (846) 2 412-412 sales@kraft-s.ru
Отдел Интернет: 443041, Самара, ул. Садовая, 156
+7 (846) 2 427-427, +7 (846) 2 476-003  internet@kraft-s.ru
Круглосуточная техническая поддержка по услугам связи:
+7 (846) 2 476-003 support@kraft-s.ru
Онлайн-подключение к сети Интернет

Онлайн-подключение к Интернет

подробно  
"ABACS"- Автоматизированная система расчетов с пользователями за услуги электросвязи.
подробно  

Договор на абонентское обслуживание в сети Интернет

Д О Г О В О Р № _____ /И
на абонентское обслуживание в сети Интернет

г. Самара«__» __________ 201_г.

________________, именуемый в дальнейшем Абонент, в лице _____________, действующего на основании _________, с одной стороны, и ООО «КРАФТ-С», ОГРН 1166313084740, именуемое в дальнейшем Провайдер, в лице директора Рящикова С.Г., действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий Договором о нижеследующем:

1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1 Провайдер, в соответствии с настоящим Договором, Регламентом (Приложение 1) и Приложениями об услугах и тарифах, действующий на основании лицензий Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций № 143795 от 11 апреля 2016 г., и № 143793 от 11 апреля 2016 г., оказывает Абоненту услуги по передаче данных и услуги телематических служб глобальной компьютерной сети Интернет и выполняет связанные с оказанием данных услуг работы.
1.2. Приложения об услугах и тарифах составляются на основе Прейскуранта на услуги сети Интернет и отражают услуги, оказываемые Абоненту Провайдером и тарифы на оказываемые услуги.
1.3. Регламент и Прейскурант устанавливаются Провайдером одинаковыми для всех Абонентов и публикуются на WWW-сервере http://www.kraft-s.ru/.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Провайдер обязан:
2.1.1. С момента заключения Договора предоставить Абоненту заказанные им услуги согласно действующего Регламента и Приложений об услугах и тарифах.
2.1.2. Предоставлять пользователям услуги, соответствующие по качеству стандартам, техническим нормам, сертификатам и условиям Договора.
2.1.3. Публиковать все дополнения и изменения в Регламенте и Прейскуранте не менее чем за 10 дней до начала их действия на сервере http://www.kraft-s.ru/ .
2.1.4. Предоставлять услуги связи круглосуточно, за исключением перерывов, необходимых для проведения ремонтных и профилактических работ, о которых сообщается заранее посредством телеконференций.
2.2. Абонент обязан:
2.2.1. До момента заключения Договора ознакомиться с Регламентом и Прейскурантом Провайдера.
2.2.2. Выполнять требования, изложенные в Регламенте.
2.2.3. Своевременно производить оплату услуг в соответствии с Приложениями об услугах и тарифах.
2.3. Абонент и Провайдер обязуются обеспечить конфиденциальность учетной информации Абонента (паролей).

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.

3.1. Стоимость услуг по настоящему Договору определяется Приложениями об услугах и тарифах, составленными на основе Прейскуранта на услуги сети Интернет, утвержденного директором ООО «КРАФТ-С».
3.2. Оплата всех услуг и работ по Договору осуществляется в порядке, устанавливаемом действующим Регламентом. Оплата услуг производится до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Расчетный месяц равен календарному. В случае не погашения задолженности по лицевому счету свыше 7 (семи) дней с момента прекращения предоставления услуг, Провайдер имеет право приостановить действие услуг по Договору в соответствии с пп 7.4, 7.5 Договора.
3.3. Информация о потребленных услугах учитывается на Лицевом счете Абонента (Счет). Провайдер обеспечивает доступ Абонента к информации о его Счете (http://billing.kraft-s.ru). Абонент обязан самостоятельно следить за состоянием своего Счета и своевременно осуществлять платежи. Периодичность отслеживания Абонентом состояния Счета не реже одного раза в неделю.
3.4. Провайдер имеет право приостановить предоставление услуг Абоненту при нарушении Абонентом порядка расчетов, определяемого действующим Договором и Регламентом.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Провайдер и Абонент несут имущественную ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора, Регламента, Приложений к Договору и действующего законодательства.
4.2. Провайдер не несет ответственности за низкое качество линий и каналов связи, предоставленных Абоненту третьими лицами и связанные с этим сложности Абонента в использовании услуг Провайдера.
4.3. Провайдер не несет ответственности перед Абонентом за задержки и перебои в работе, происходящие прямо или косвенно по причине, которая находится вне сферы разумного контроля со стороны Провайдера. В частности Провайдер не несет ответственность за неработоспособность линий связи, предоставленных третьими лицами, вследствие отключения их за дебиторскою задолженность Абонента.
4.4. Абонент является конечным пользователем услуг Провайдера и не имеет права предоставлять услуги Провайдера третьим лицам. В случае нарушения этого требования Провайдер имеет право расторгнуть настоящий Договор.
4.5. Провайдер не несет ответственности за ущерб любого рода, понесенный Абонентом из-за разглашения последним своей Учетной Информации (паролей).
4.6. Абонент несет полную материальную ответственность за случаи, когда по его вине его Учетной Информацией воспользовались третьи лица. В данном случае, Абонент обязан в безусловном порядке оплатить Провайдеру стоимость услуг, полученных с использованием Учетной Информации, закрепленной за Абонентом и возместить Провайдеру убытки, причиненные ему данными лицами.
4.7. Абонент самостоятельно отвечает за содержание информации, передаваемой им или иным лицом под его сетевыми реквизитами по сети Интернет: за ее достоверность, чистоту от претензий третьих лиц, правомерность ее распространения; Провайдер не отвечает за содержание информации, передаваемой Абонентом по сети Интернет.
4.8. Абонент, используя услуги сети Интернет, самостоятельно отвечает за вред, причиненный его деяниями (лично или иным лицом под его сетевыми реквизитами) личности или имуществу граждан, юридических лиц, государства или нравственным принципам общества.
4.9. Провайдер оставляет за собой право временно приостановить предоставление услуг Абоненту в случае нарушения Абонентом правил работы в сети, определяемых настоящим Договором, Регламентом и Приложениями к ним.
4.10. Абонент обязан регулярно (не реже одного раза в неделю) отслеживать изменения, связанные с реализацией данного Договора посредством телеконференций ( группа kraft.abonents на сервере новостей news.kraft-s.ru ).

5. ФОРС-МАЖОР

5.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение взятых на себя обязательств, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно: стихийных бедствий (наводнения, грозового разряда, землетрясения, пожара и т.п.), военных операций любого характера, забастовок, противоправных действий третьих лиц (кроме указанных в п.4.6-4.8 Договора), вступления в силу законодательных актов, правительственных постановлений, распоряжений, иных нормативных актов государственных и муниципальных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в Договоре виды деятельности, препятствующие осуществлению Сторонами свих функций или других, независящих от волеизъявления Сторон обстоятельств. Каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.

6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

6.1. В случае изменения законодательных и нормативных актов, тарифов и сборов Министерства связи РФ (иных структур и органов связи), введения иных обязательных платежей, распространяемых на Провайдера, а также изменения индекса цен на территории России, Провайдер вправе в безусловном порядке пересмотреть Договор, Регламент и Прейскурант с уведомлением Абонента не менее, чем за 10 дней до вступления в силу изменений в Прейскуранте и условиях Договора и Регламента, публикацией изменений на сервере http://www.kraft-s.ru/ и/или посредством телеконференций ( группа kraft.abonents на сервере новостей news.kraft-s.ru ).
6.2. Если Абонент не согласен с изменениями Договора / Регламента / Прейскуранта, он обязан уведомить Провайдера в письменной форме, для юридических лиц за подписью руководителя организации Абонента, в течение 10 дней с момента получения уведомления. В таком случае Договор расторгается на условиях п.7.3 настоящего Договора. Отсутствие письменного отказа от Договора до вступления изменений в силу принимается за согласие Абонента с новыми условиями Договора, Регламента и Прейскуранта.
6.3. Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но не ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и др. В случае изменения реквизитов Стороны обязаны в 10-дневный срок уведомить об этом друг друга.
6.4. Если Абонент не использует услуги доступа, определенные Приложениями об услугах и тарифах более 3-х месяцев, Провайдер оставляет за собой право приостановить предоставление услуг.
6.5. На период с момента заключения договора и до момента прекращения Сторонами обязательств по Договору Абонент выражает свое согласие на передачу Провайдеру сведений об Абоненте третьим лицам, согласно ст. 53 ФЗ № 126-ФЗ от 07.07.2003 г. «О связи» и ст. 9 ФЗ № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных», для осуществления третьими лицами следующих действий:
- для обработки (сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, распространения (в том числе передачи), обезличивания, уничтожения) в целях исполнения Договора, в том числе для осуществления третьими лицами абонентского и сервисного обслуживания, и в иных случаях, предусмотренных законодательством;
- для осуществления в соответствии с законодательством формирования, обработки, хранения и выдачи информации об исполнении должниками принятых на себя обязательств;
- для осуществления от имени Провайдера взыскания с Абонента задолженности за Услуги, или которым передано право требования такой задолженности. В случаях, предусмотренных законодательством, Абонент вправе отозвать свое согласие на передачу третьим лицам своих персональных данных только после оплаты фактически оказанных Услуг, направив Провайдеру уведомление в письменной форме;
6.6. Абонент (юридическое лицо, либо индивидуальный предприниматель) обязуется не реже одного раза в квартал предоставлять Провайдеру список лиц, использующих его пользовательское (оконечное) оборудование услуг связи. Список должен быть заверен уполномоченным представителем юридического лица, либо индивидуальным предпринимателем, и содержать сведения о лицах, использующих его пользовательское (оконечное) оборудование (фамилия, имя, отчество (при наличии), место жительства, реквизиты основного документа, удостоверяющего личность). Срок предоставления списка – не позднее последнего рабочего дня каждого квартала.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. УСЛОВИЯ ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

7.1. Договор вступает в силу с даты его подписания, при использовании предоплатных Интернет-карт Договор вступает в силу с момента активации (стирания или нарушения целостности скретч-полосы) Интернет-карты.
7.2. Срок действия Договора неограничен, при использовании предоплатных Интернет-карт срок действия Договора указан на Интернет-карте.
7.3. Действие Договора может быть прекращено по инициативе любой из Сторон, изложенной в письменной форме. В 10-дневный срок Стороны компенсируют имеющиеся друг перед другом задолженности.
7.4. Действие услуг может быть приостановлено по инициативе Провайдера в случае задержки сроков оплаты услуг свыше 7 дней сверх сроков, оговоренных в Регламенте. Задолженность в оплате услуг Абонентом компенсируется.
7.5. Действие услуг по Договору может быть приостановлено по инициативе Провайдера на основании ненадлежащего исполнения Абонентом условий Договора, Регламента и приложений к Договору. Вопросы перерасчетов и выплат в этом случае решаются по соглашению Сторон или в установленном законом порядке.

8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

8.1. Все споры и разногласия между Сторонами в связи с исполнением обязательств по настоящему Договору решаются путем переговоров, а при невозможности достижения согласия - в установленном законом порядке по месту нахождения Провайдера.

9. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

9.1. Провайдер.
Общество с ограниченной ответственностью "КРАФТ-С", 443041, г. Самара, ул. Садовая, 156, комн. 2, тел. 2-427-427 (многоканальный), Для почтовой корреспонденции: 443041, г. Самара, ул. Садовая, 156, E-mail: internet@kraft-s.ru, ИНН: 6315010050, КПП: 631501001, ОГРН: 1166313084740, р/с 40702810754020100493 в Поволжском банке ПАО Сбербанк г. Самара, БИК 043601607, к/c 30101810200000000607.
9.2. Абонент.
______________________________________________
адрес: ______, г. Самара, __________, ________, ________;
тел. ___________
ИНН: ___________, КПП: ______________, ОГРН: ______________,
р/с _____________ в _______________, БИК _________,
к/с __________________;

ПИН

От Абонента
_________________________
_________________________
_________________________
_________________________
«__» ____ ____г.
От Провайдера

Генеральный директор ООО «КРАФТ-С»
/ Рящиков С.Г. /

«__» ____ ____г.